Precisa de atendimento no SAC? Veja como consultar serviços e agendamentos pela internet
Os serviços da rede SAC estão no portal e no aplicativo ba.gov.br, que também fazem agendamento. Saiba como se preparar antes de ir à unidade.
Antes de começar
Rede SAC e portal ba.gov.br
- Você precisa
- Acesso à internet ou ao aplicativo ba.gov.br para consultar o serviço e, quando houver, agendar.
- Custo
- O agendamento é gratuito. Alguns serviços podem ter taxa própria: confira no guia de cada serviço.
Agendamento: Depende do serviço: veja no ba.gov.br se o seu pode ser agendado pelo site ou pelo aplicativo.
Abre o site oficial sac.ba.gov.br em nova aba · Secretaria da Administração da Bahia (Saeb) · conferido pela redação em 02/11/2026
Para quem serve e outros canais
- Para quem serve
- Moradores da Bahia que precisam de serviços públicos estaduais, como documentos, em uma unidade do SAC.
- Onde acessar
- Portal ba.gov.br e guia de serviços (servicos.ba.gov.br). Aplicativo ba.gov.br (Android e iOS). Central: 0800 071 5353 (fixo, gratuito) e 4020 5353 (ligação local, DDD 71).
Narração automática com voz de inteligência artificial; a pronúncia pode errar nomes próprios.
Os serviços da rede SAC (Serviço de Atendimento ao Cidadão), da Secretaria da Administração da Bahia, foram reunidos no portal ba.gov.br. É lá, e no aplicativo de mesmo nome, que o morador consulta o que cada serviço exige e, quando o serviço permite, agenda o atendimento pelo celular.
Antes de ir à unidade
Cada serviço tem regra própria. Antes de sair de casa, vale conferir no guia de serviços:
- se o atendimento precisa de agendamento;
- quais documentos levar;
- em quais unidades o serviço é feito (nem toda unidade faz tudo).
A rede tem unidades fixas, o SAC Móvel e o SAC Itinerante, com roteiro divulgado no site do SAC.
Pelo telefone
A central do SAC atende no 0800 071 5353 (gratuito de telefone fixo) e no 4020 5353 (ligação local com DDD 71).
Passo a passo
- Acesse o portal ba.gov.br ou o aplicativo ba.gov.br
- Procure o serviço desejado no guia de serviços
- Veja se ele pode ser agendado pela internet
- Confira os documentos exigidos e a unidade que atende
- Siga as orientações e compareça no dia e horário marcados
Atenção
- Agende só pelos canais oficiais. Site ou perfil que cobra para agendar não é do governo.
- Nem toda unidade faz todos os serviços: confira antes de ir.
Fontes oficiais
Publicado em 02/11/2026 · revisado em 02/11/2026 · informações conferidas na fonte em 02/11/2026. Guia de serviço do Papo de Favela: informação de caráter duradouro, não notícia.
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